Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên 2899 com

chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, từ lúc đăng nhập đến khi rút về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi chỉ dùng thông tin trong hệ thống và không chia sẻ ra ngoài.

Dữ liệu thanh toán nội địaChỉ dùng trong hệ thốngChỉnh sửa theo yêu cầuCookie được nêu rõ
2899 com Quyền riêng tư của bạn trên 2899 com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ để yêu cầu thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu của mình, hoặc rút lại sự đồng ý đã cấp, kênh hỗ trợ tài khoản là nơi để bạn gửi yêu cầu. Mỗi yêu cầu đều được ghi lại và phản hồi bằng tiếng Việt. Bạn chỉ cần nêu rõ tên đăng nhập và nội dung cần xử lý, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi thực hiện.

Hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng, kèm tên đăng nhập và nội dung bạn muốn xử lý. Đội ngũ phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Bạn gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ hỗ trợ, nêu tên tài khoản và điều muốn điều chỉnh. Chúng tôi xác minh danh tính rồi phản hồi qua chính kênh bạn đã dùng.
Trong ứng dụng Khi đăng nhập trên điện thoại, bạn mở mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu tại đó, khỏi tìm kênh ngoài. Thao tác nhanh, hợp khi bạn đang dùng điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo mật dữ liệu của bạn

Đăng nhập trên 2899 com được bảo vệ bằng phiên an toàn, dữ liệu tài khoản lưu trên máy chủ có kiểm soát. Chúng tôi chỉ giữ thông tin đủ để vận hành và xóa dữ liệu cũ khi không còn cần. Cookie trên thiết bị của bạn được đặt với mục đích rõ ràng, bạn có thể chặn ở trình duyệt bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi về cách xử lý dữ liệu đều được cập nhật vào trang này.

Dữ liệu thu thập

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại hoặc email, lịch sử giao dịch ví và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập. Mỗi loại có mục đích nêu trong chính sách này.

Cookie và thiết bị

Cookie phiên giúp giữ đăng nhập khi bạn quay lại trên cùng điện thoại, dữ liệu thiết bị giúp phát hiện truy cập lạ. Chặn cookie ở trình duyệt vẫn dùng được phần lớn tính năng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian bạn dùng tài khoản và thêm một khoảng ngắn để đối chiếu giao dịch. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa bản ghi không còn cần.

Yêu cầu thay đổi

Bạn gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua mục hỗ trợ tài khoản, kèm thông tin cần xử lý. Chúng tôi xác minh danh tính rồi phản hồi trong giờ làm việc.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng Việt thường đặt khi đọc chính sách quyền riêng tư, từ việc xem dữ liệu cho đến cách rút lại sự đồng ý. Nếu vấn đề của bạn chưa nằm trong danh sách, hãy gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại, chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trong giờ làm việc.

Khi bạn tạo tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại hoặc email, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị.

Bạn gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ tài khoản, nêu tên đăng nhập và nội dung cần xử lý. Đội ngũ xác minh danh tính rồi phản hồi trong giờ làm việc.

Khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống chỉ ghi số giao dịch và trạng thái để đối chiếu vào ví tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã OTP.

Chúng tôi không chuyển hay bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên ngoài. Thông tin chỉ dùng trong hệ thống để vận hành tài khoản, trừ khi luật nơi bạn truy cập yêu cầu.

Cookie phiên giúp bạn quay lại 2899 com trên cùng trình duyệt mà không cần nhập lại toàn bộ thông tin. Nếu chặn cookie, mỗi lần truy cập bạn sẽ đăng nhập lại từ đầu.

Bạn gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ tài khoản, kèm tên đăng nhập và nội dung cần xử lý. Đội ngũ xác minh danh tính rồi trả lời bằng tiếng Việt trong giờ làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.